Szanowny Kliencie,

W ponizszej zakładce znajdą państwo informację dotyczące prawidłowego pakowania przesyłki :

/files/files/dpd-podrecznik-pakowania(1).pdf

Szanowny Kliencie,

W ponizszej zakładce znajdą państwo informację dotyczące prawidłowego pakowania przesyłki  z zawartością  ELEKTRONIKA / RTV / AGD :

/files/files/Elektronika-i-sprzet-RTV-AGD(1).pdf

Szanowny Kliencie,

W ponizszej zakładce znajdą państwo informację dotyczące towarów zabronionych do wysyłki:

/files/files/towary%20zabronione%20DPD(1).pdf

Szanowny Kliencie,

W ponizszej zakładce znajdą państwo informację dotyczące prawidłowego pakowania przesyłki której zawartością są opony :

/files/files/opony.pdf

INFORMACJE DOTYCZĄCE PRZESYŁEK NIESTANDARDOWYCH

Paczka niestandardowa w serwisie krajowym i międzynarodowym (spełniająca minimum jeden z poniższych warunków)

    Paczka o kształcie cylindrycznym, okrągłym, owalnym np. tuba, wałek z tkaniną
    Paczka o nieregularnych kształtach, w tym paczki, które nie są zapakowane w karton/opakowanie o regularnych kształtach
    Paczka z wystającymi elementami lub owinięta w materiał uniemożliwiający swobodne przesuwanie po sorterze takie jak guma, itp.
    Opony, jeśli są zapakowane niezgodnie z wytycznymi DPD Polska (szczegółowe informacje zawiera - Instrukcja prawidłowego pakowania opon w DPD Polska
    Paczka, której najdłuższy bok przekracza maksymalną długość.
    Paczka składająca się z dwóch odrębnych części połączonych w jedną nieregularną całość np. za pomocą folii stretch, taśmy
    Jedna przesyłka w serwisie lotniczym może składać się maksymalnie z 10 paczek. Dodatkowe paczki, powyżej 10 sztuk będą traktowane jako kolejna przesyłka

Paleta niestandardowa w serwisie krajowym i międzynarodowym (spełniająca minimum jeden z poniższych warunków)

    Paleta o wymiarach podstawy mniejszych niż paleta euro, czyli mniej niż 120 x 80 cm
    Paleta, gdzie towar na niej zapakowany ma nieregularne kształty, nie stanowi prostopadłościanu
    Paleta z tzw. dużym AGD, np. pralka, lodówka, zmywarka

Wszystkie paczki zapakowane w opakowania firmowe DPD są paczkami standardowymi. Za opakowania firmowe DPD uznaje się: koperty tekturowe, foliopaki oraz firmowe opakowania kartonowe opatrzone logo DPD.

TOWARY ZABRONIONE DO WYSYŁKI
prosimy o nie umieszczanie w paczkach:

    -Towarów objętych akcyzą np.: alkohol, napoje alkoholowe, papierosy, tytoń, banderoli;
    -Farmaceutyków, leków na receptę, krwi oraz próbek medycznych;
    -Narkotyków oraz leków i środków psychotropowych, za wyjątkiem przedmiotów wysyłanych w celach naukowych lub medycznych przez ustawowo do tego upoważnione instytucje;
    -Żywności, która powinna być przechowywana w warunkach chłodniczych oraz/lub żywności z krótkim terminem ważności, przez co produkty spożywcze mogłaby się popsuć podczas transportu;
    -Rzeczy płynnych (np: produkty spożywcze w słoikach – miód, sok itp, chemiczne – szampony, płyny, farby, kleje, środki czystości), gdyż ulegając rozlaniu podczas transportu mogą nie tylko uszkodzić Państwa przesyłkę ale i sąsiadujące.          -     -  -   -    Uszkodzenie przesyłki sąsiadującej może wiązać się z dodatkowymi kosztami wynikającymi ze zniszczenia mienia;
  -  Towarów niebezpieczne lub mogące wyrządzić szkodę osobom lub ich mieniu, w tym w szczególności: materiałów łatwopalnych, wybuchowych lub radioaktywnych substancji żrących lub cuchnących, broni i jej części oraz amunicji
    -Żywych roślin i zwierząt
    -Zwłok, szczątków ludzkich i zwierzęcych;
    -Dzieł sztuki, antyków, kamieni i metali szlachetnych w jakiejkolwiek postaci lub formie, walut, zbywalnych papierów wartościowych, certyfikatów i jakichkolwiek innych walorów zbywalnych;
   - Kart kredytowych i płatniczych oraz paszportów;
    -Biżuterii i zegarków – złotych, srebrnych itp.;
    -Naturalnych futer, skóry oraz produktów pochodzenia zwierzęcego;
    -Wszelkiego rodzaju tablic metalowych urzędowych rejestracyjnych;
    -Napinaczy pasów bezpieczeństwa oraz poduszek powietrznych;
    -Publikacji i materiałów audiowizualnych zabronionych przez prawo np: pornografia;
    -Kamizelek kuloodpornych;
    -Przedmiotów, których przewóz jest zakazany z mocy ogólnych przepisów prawa;
    -Przedmiotów, w przypadku których nie ma sporządzonej deklaracji celne, a jest ona wymagana przez przepisy celne.
     -art.szklanych bez specjalnych oznaczeń

Dodatkowe informacje:

    Prosimy o niewysyłane paczek, gdzie na opakowaniu lub w widocznej części zawartości, znajdują się napisy lub rysunki naruszające dobra chronione przez prawo;
    Prosimy o niewysyłanie paczek, które ze względu na swoje właściwości uniemożliwiają wykonanie usługi spedycyjnej i dokonania przewozu przy użyciu posiadanych środków i urządzeń transportowych;
    Prosimy o niewysyłanie paczek, których opakowanie może zabrudzić lub w inny sposób uszkodzić pozostałe przesyłki.

W przypadku stwierdzenia naruszenia przez klienta tych zasad, może zapłacić on karę pieniężną w wysokości pięciokrotnej kwoty należnej z tytułu przewozu przesyłki. Zapłata kary nie pozbawia DPD prawa dochodzenia odszkodowania przewyższającego jej wysokość.